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NOUS DEVONS PARLER DE LA COMPÉTENCE HUMAINE LA PLUS IMPORTANTE

En tant que psychothérapeute et podcasteur, je pensais avoir maîtrisé l'art de la conversation. Bien sûr, je savais que j'avais quelques mauvaises habitudes, comme m'interrompre et me répéter, des clients m'ont confondu avec des questions en plusieurs parties.

Mais j'étais un peu réconforté et inspiré de tomber sur le discours de Celeste Headlee et son livre, Il faut qu'on parle « We Need To Talk »(version anglais).

Un art perdu

Il s'avère que certaines compétences de base méritent d'être exercées pour améliorer nos conversations. Pourquoi est-ce important? En tant qu'animal social, la communication est un besoin primitif. Plus nos conversations sont bonnes, plus nous nous sentons proches des gens.

Des études ont récemment révélé que le lien social est d’une importance vitale pour bien vieillir. Et dans notre monde, une bonne conversation est devenue de plus en plus rare. Cela devient un art perdu. Et nous en souffrons à cause de cela.

Ça compte vraiment

En plus de l'aspect essentiel du lien qui consiste à s'exprimer et à se sentir compris, de bonnes aptitudes à la communication sont importantes lorsque nous devons obtenir des informations de manière succincte et claire.

Le vol Air Florida, qui a abouti dans la rivière Potomac en 1982, en est un exemple frappant. Les capacités de communication et d’écoute de la part du commandant de bord et du premier officier ont été défaillantes.

Nous n'avons peut-être pas de vies en jeu lorsque nos compétences en communication doivent être améliorées, mais même être capable de se faire comprendre au mécanicien peut faire toute la différence.

Simple mais pas facile

Les compétences de conversation qui sont importantes ne vous surprendront probablement pas. Pourtant, nous sommes tous coupables d'en avoir violé au moins un. Le thème principal ici est de parler moins, d’écouter plus et d’être présent. C'est une façon complètement différente de penser à la conversation.

On a dit à maintes reprises que notre génération et les générations suivantes ne sont pas habituées à écouter vraiment la personne qui parle, nous attendons simplement notre tour pour parler. Mais nous n'apprenons pas beaucoup en parlant et chaque conversation est une chance d'apprendre quelque chose de nouveau.

Cette simple notion m'a amené à réévaluer tout mon style de communication.

Nous l’avons peut-être déjà entendu, mais l’orientation de la conversation est radicalement différente de celle de la plupart d’entre nous. Et considérez qu'être compris est un besoin émotionnel humain profond. Lorsque nous donnons cela à quelqu'un, c'est vraiment un cadeau.

L art de la conversation

Court et direct

J'ai de nombreuses occasions de pratiquer et de perfectionner mes compétences en conversation. Cela semble porter ses fruits. En tant que podcasteur, je fais maintenant un effort conscient pour laisser un moment ou deux avant d’intervenir. C'est étrange, surtout en tant que Parisien, mais je peux déjà sentir la différence dans la qualité de la conversation.

En outre, plus vos questions sont courtes et directes, plus vos conversations seront claires. C'est parfois pénible d'écouter mes propres interviews lorsque je répète la même question plusieurs fois en une phrase.

Le multitâche ne fonctionne pas

Dans son livre, Headlee nous recommande également d’abandonner le multitâche lors d’une conversation. Si vous ne pouvez pas vous concentrer sur l'écoute, proposez d'avoir la conversation plus tard. Nous manquons beaucoup du plaisir et de la richesse que procure une bonne conversation lorsque nous essayons de parler et de faire défiler en même temps.

Une autre règle de base consiste à établir un contact visuel. Évident, je sais. Mais combien d’entre nous discutons pendant que nous faisons nos listes de courses, vidons le lave-vaisselle, donnons à manger au chien, etc.?

Cela vaut la peine

Vous avez peut-être déjà remarqué que ces suggestions sont des versions de la pleine conscience, qui devient de plus en plus difficile à atteindre car nous sommes entraînés dans des millions de directions. L'idée qu'il nous manque une connexion plus riche avec les gens est une raison impérieuse de raccrocher.

Le lien humain est le facteur le plus important pour rester en santé, plus important même que le régime alimentaire et l’exercice. Dans cet esprit, l'effort en vaut la peine.

Essayez certaines de ces compétences et laissez-moi savoir comment ça se passe. Je vais essayer de ne pas vous interrompre.

Une partie de vos compétences en communication doit-elle être améliorée? Quelles règles enfreignez-vous le plus souvent? Pourquoi pensez-vous que cela se produit? Ayons une conversation à ce sujet dans les commentaires ci-dessous.

Traduction 3age-seniors d'un texte de l'auteur NICOLE CHRITINA

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